A Greenlife Academias é uma rede com mais de 24 unidades e mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil, comprometida com o bem-estar, saúde e excelência no atendimento aos nossos alunos. Estamos em constante evolução, buscando inovar na experiência do cliente, fortalecer nossos processos e garantir um ambiente de alta qualidade em todas as unidades.
Se você é uma pessoa observadora, proativa, tem interesse por processos, gestão da qualidade e busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e em crescimento, essa vaga é para você! Você fará parte do time de Processos, Projetos e Qualidade (PPQ), que atua diretamente no aprimoramento da experiência do cliente e na padronização de práticas operacionais nas unidades.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar auditorias presenciais nas unidades, avaliando estrutura física, limpeza, organização e cumprimento de processos.
- Aplicar checklists e entrevistas com colaboradores e clientes, registrando não conformidades e oportunidades de melhoria.
- Simular e testar a jornada do cliente para mapear dificuldades e pontos de frustração.
- Auditar processos em sistemas, identificando falhas de fluxo e atrasos.
- Elaborar relatórios semanais com as não conformidades encontradas, ações propostas, prazos e responsáveis.
- Reportar os resultados das auditorias.
- Registrar e acompanhar as ações corretivas.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando: Engenharia de Produção, Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins
- Conhecimento básico em: Ferramentas de gestão de tarefas.
- Pacote Office (principalmente Excel e Word).
- Facilidade com uso de sistemas digitais, aplicativos e ferramentas online.
**Informações adicionais**
- Bolsa Estágio;
- Clube de Benefícios;
- Treinar Gratuitamente na Unidade;
- Plano de Carreira;
- Treinamento e Desenvolvimento Contínuo.
**Somos uma das maiores redes de academias do norte e nordeste proporcionando diversidade para quem busca saúde e qualidade de vida.**:
**Desenvolvemos modelos diversificados de modalidades, criando sinergia em todas as nossas unidades.**:
**Com alto padrão de atendimento e os mais modernos sistemas e equipamentos do mercado, trabalhamos com foco em promover a integração familiar através da excelência em serviços de atividade física, saúde e bem-estar por meio de um ambiente feliz, sustentável e seguro.**:
**Contamos com coordenação pedagógica e programas exclusivos voltados para o desenvolvimento infantil, seja ele, físico, cognitivo ou social.**:
**Somos pessoas trabalhando para pessoas gerando valores aos nossos clientes, parceiros e mais de 1000 colaboradores na rede. Dessa forma, nosso time conta com pessoas capacitadas e em constante desenvolvimento.**:
**Valorizamos a diversidade das pessoas, o convívio com excelentes profissionais e clima organizacional diferenciado, facilitando um ambiente acolhedor.**:
**Assim seguimos,**:
**_ Obstinados. Ousados. Evoluindo._**:
**É dessa forma que visualizamos o futuro e construímos, juntos o caminho que nos leva em direção ao nosso propósito.**:
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A greenlife investe em pessoas._**: