O Setor Sucesso do Cliente é um dos setores mais importantes da nossa empresa Nosso time de Gerentes de Relacionamentos é altamente Treinado e Aculturado para garantir que todas dúvidas ou problemas que surgirem aos nossos clientes sejam solucionados com muita agilidade, eficiência e encantamento. Nosso foco é promover a melhor experiência de atendimento a todos em nossa volta! Por tanto, está se trata de uma Oportunidade Perfeita para as pessoas que são pro ativas, determinas, dinâmicas, que possuem habilidades com resolução de problemas e negociações, inteligencia emocional, boa comunição escrita e verbal e foco para alcançar os seus objetivos e realizar os seus sonhos! O nosso time possui uma Cultura forte e sólida, a qual é vivenciada por toda a nossa equipe e todos nós temos o privilégio em poder promover e defender a Nossa Essencia! Como Auxiliar de Sucesso do Cliente você terá alguns desafios, que são: - Esclarecer dúvidas no processo de emissão de certificados digitais; - Esclarecer dúvidas sobre formas de pagamento e acerto; - Garantir que o cliente mantenha um excelente relacionamento com a empresa; - Promover a melhor experiência em atendimento ao cliente; - Acompanhar e traçar estratégias para o crescimento dos resultados do cliente; - Treinar os parceiros para o processo de emissão de certificados digitais; Requisitos para a oportunidade: - Conhecimento e experiência em informática e pacote office - Capacidade de Gerenciamento de tempo - Proatividade - Organização - Boa comunicação escrita e verbal. Através desses desafios você terá como tarefa promover o melhor atendimento aos clientes e sanar todas as dúvidas que advirem, com encantamento e agilidade, de forma que, garantiremos a fidelização e o crescimento de nossos parceiros.