Em busca de pessoas para atuar de forma colaborativa e construtiva, que entreguem soluções a fim de propiciar uma experiência positiva no atendimento, estamos com oportunidade para Assessor de Programas de Fidelidade. Esta é uma função estratégica no desenvolvimento de ações e negócios, e estratégias de programas de fidelidade e parcerias, conectando as iniciativas com os times da sede da cooperativa, equipes de negócios nas agências e principais parceiros dos programas. Você se identifica com essa forma de conectar pessoas e deseja construir uma sociedade mais próspera, então VAMOS JUNTOS? Vem cooperar com a gente e fazer parte da nossa história! Inscrições até o dia 04/02/2025 Sicredi Serrana RS/ES Responsabilidades e atribuições - Realizar a gestão tática e estratégica dos negócios relacionados aos temas que contemplam os programas de fidelidade e parcerias, visando o desenvolvimento destas frentes com o objetivo de criar maior identidade do associado com a marca e que ele esteja mais engajado no ecossistema de relacionamento do Sicredi. - Construir e liderar a estratégia dos programas de fidelidade na cooperativa, liderando iniciativas e projetos junto aos times da sede e das agências. - Desenvolver estratégias para aumentar o engajamento dos associados com o programa. Propor oportunidades de desenvolvimento de negócios conectando com o perfil dos associados/segmentos/personas e estratégia da cooperativa, considerando também comportamento do mercado. - Propor melhorias e evoluções na jornada dos produtos que compõe o portfólio, liderando iniciativas e projetos com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível aos associados que usam os programas de fidelidade. - Estar atento aos movimentos do mercado e da concorrência e se apropriar das inovações promovidas no setor, avaliado melhorias nos processos e na estratégia de atuação da cooperativa. - Representar a cooperativas nos fóruns e construções sistêmicos, junto ao CAS e Central. Requisitos e qualificações - Ensino superior completo; - Vivência na área de negócios; - Visão sistêmica de negócios; - Conhecimento sobre estratégias e ações de programas de fidelidade; - Habilidades de comunicação e resiliência; - Disponibilidade para viagens. Diferenciais: - Experiência prévia em marketing, áreas de gestão de relacionamento/CRM e de programas de fidelidade; - Habilidade em montar e fazer a gestão de projetos, garantindo que todos os aspectos do programa de fidelidade sejam executados de maneira eficiente. Informações adicionais Benefícios: Plano de Saúde; Auxílio Educação; Auxílio Creche; Previdência Complementar; Seguro de Vida; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Benefício Flexível; Gratificações semestrais; Participação nos resultados admiráveis (PPRA); Programa de Tempo de Casa Serrana; Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira. Horário: Segunda à sexta, das 08:00h às 17:00h. Intervalo de uma hora de almoço. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!