Função:
Buscamos profissionais proativos e estratégicos para liderar projetos e contas de média complexidade. Sua missão será garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes.
Responsabilidades:
* Gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos;
* Identificar oportunidades de expansão e monetização dos contratos;
* Negociar estratégias de retenção e expansão;
* Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente;
* Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance;
* Mapear oportunidades de upsell e cross-sell;
* Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência;
Habilidades e Qualificações:
* Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards;
* Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;
* Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação;
* Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas;
* Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;
* Noções intermediárias de SPIN Selling;
* Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score);
Benefícios:
* Acesso aos cursos da Staage;
* Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer;
* Ambiente dinâmico e colaborativo;
* Oportunidade de crescimento profissional;
* Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante;
* Gestão meritocrática;
* Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio;