En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, conocida como "la gran máquina amarilla". En nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala hasta Ushuaia en Tierra del Fuego, Argentina. Contamos con más de 3,400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajan con pasión y motivación como un solo equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año, superando las necesidades de nuestros clientes, apoyando sus negocios y impactando positivamente en nuestras comunidades. Somos el Great Place to Work #1 en América Latina. ¡Y tenemos buenas noticias! Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y con ganas de tener el mejor día, todos los días.
Objetivo del Puesto
1. Gestionar la venta y asesoría sobre los productos de DHL disponibles en los Puntos de Venta, además de administrar su Punto de Venta.
2. Asesorar a los clientes en temas relacionados con el negocio, como tiempos de tránsito, trámites de Importación y Exportación, ventajas y beneficios de nuestros servicios.
3. Alcanzar los objetivos y metas de ventas mediante la creación de planes, ideas y propuestas innovadoras, y realizando gestión de ventas.
4. Fomentar el crecimiento del volumen de envíos mediante estrategias de equipo e individuales.
5. Realizar llamadas para ofrecer servicios y atraer clientes a los Puntos de Servicio.
6. Manejar caja chica y medios de pago.
7. Utilizar herramientas y sistemas internos para la confección de guías y facturas.
8. Realizar llamadas y entregas de paquetes en los Puntos de Servicio.
9. Coordinar las importaciones de los clientes de contado.
Requisitos
1. Estudios universitarios, terciarios o avanzados, en áreas relacionadas como Comercio Internacional, Aduanas, Administración, entre otros.
2. Dominio del idioma inglés en nivel intermedio.
3. Manejo de PC.
4. Orientación hacia el cliente.
5. Habilidades en comunicación escrita y oral.
6. Trabajo en equipo.
7. Excelentes relaciones interpersonales.
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