**FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!
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Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina.
Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos 811 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.
Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.
O **que esperamos de você?
** Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo.
O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.
**O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA**:
- Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
- Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Contatar os usuários para possíveis orientações;
- Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
- Comunicar as situações atípicas aos superiores;
- Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
- Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
- Vivência com atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José
- Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
**DIFERENCIAL**:
- Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Residir na região de São José - SC;
- Já ter atuado com controles de acesso;
- Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?
- Salário bruto: R$1.576,00
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;
- Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
- Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
- Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).
**LOCAL E ESCALA DE TRABALHO**:
- **PRESENCIAL** em Barreiros, São José - SC;
- Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
- Temos vagas para o período da tarde e noite.
? Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.576,00 por mês
Carga horária prevista: 30 horas por semana
**Benefícios**:
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno diário
- Turno Noturno
- Turno vespertino
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Qual o seu nome completo?
- Qual a sua data de nascimento?
- Qual o seu CPF?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)