Possui CNH B; Boa comunicação, proatividade e senso de urgência. Disponibilidade para horas extras e atuação aos finais de semana, quando necessário. Conhecimentos em Excel e fundamentos de ITIL. Formação completa na área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Registrar, documentar e atualizar procedimentos técnicos no sistema de gestão de chamados. Colaborar com equipes internas na análise e resolução de incidentes e demandas. Prestar suporte de nível N1 e N2 em microinformática (computadores, tablets coletores, celulares, impressoras e sistemas). Utilizar ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso (AD, NetAdmin, ITSM, entre outras). Manter-se atualizado por meio de treinamentos, certificações e boas práticas baseadas em ITIL. LI-Onsite