Responsável por todas as etapas operacionais e logísticas dos eventos, garantindo a entrega de bons resultados ao cliente. Reporta-se ao Coordenador; Atender às questões administrativas e operacionais na área que está envolvido; Realizar o atendimento ao cliente no que se refere à cotação de eventos de médio e grande porte; salas, hospedagem, transportes, logística, produção e A&B.; Acompanhar processos de emissão de passagens nacionais e internacionais; Realizar a montagem de cronogramas e checklists; Analisar os contratos de clientes e fornecedores, além de pesquisar novas opções no mercado; Manter relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços; Coordenar e acompanhar eventos in loco ; Negociar tarifas e contratos com fornecedores e parceiros nacionais e internacionais; Controlar a logística de transporte, hospedagem e alimentação; Elaborar relatórios financeiros e operacionais relacionados ao evento; Realizar o Briefing com clientes para alinhar expectativas e fornecer serviço correto; Resolver problemas operacionais durante os eventos; Representar a organização em eventos do trade ( feiras, famtours e outros ); Realizar visitas técnicas com clientes e fornecedores, quando houver necessidade identificada pela empresa. Realizar os fechamentos e lançamentos dos eventos no sistema back-office juntamente com o departamento financeiro; Realizar montagem de Kits e brindes para a realização do evento; Buscar melhorias nos processos internos do departamento;