(Vila Olímpia | Shopping Vila Olímpia | Santo André)
Estamos buscando uma pessoa para assumir um papel chave e raro: ser o ponto focal das nossas 3 operações, com autonomia real, presença de liderança e mentalidade de dono. Não é vaga "para manter". É vaga para virar o jogo, colocar ordem, construir cultura e fazer crescer com consistência.
Se você quer uma oportunidade onde dá para construir algo grande, com visibilidade, responsabilidade e reconhecimento por resultado — aqui é o projeto.
O que é a Homenz
A Homenz é uma marca focada em saúde e estética, com atendimento discreto, protocolos definidos e experiência premium. Nosso compromisso é padrão, segurança e resultado — e isso exige gestão de verdade.
A missão do cargo
Garantir que as 3 unidades vendam com previsibilidade, operem com padrão e disciplina, e que o administrativo/financeiro esteja sob controle — com liderança presente, dados na mão e cultura forte.
O desafio — primeiros 60 a 90 dias
Essa vaga não é para quem busca "rotina tranquila". Você vai entrar com desafios reais:
* Equipes júnior, que precisam de direcionamento forte, presença e cobrança diária.
* Parte do time está em fase de desgaste (alguns já verbalizaram vontade de sair).Você terá que reorganizar, recuperar performance, redefinir padrão e, quando necessário, agir com firmeza.
* Times multidisciplinares: todo mundo precisa fazer o básico bem feito (organização, postura, recepção quando necessário, cuidado da bancada, limpeza, colaboração).
* Estamos vivendo transição de alguns formatos de contratação (CLT → PJ/fixo ou freelancer): você vai ajudar a estruturar e sustentar essa cultura com regras claras e execução.
* Você será responsável também pela rotina das redes sociais das unidades (postagens diárias + controle de qualidade da informação). Não é "marketing bonito": é presença, consistência e apoio direto ao comercial.
Se isso te empolga (e não te assusta), você provavelmente é o perfil certo.
Como você vai atuar (escopo real)
Você será o Gerente Geral Comercial e Administrativo das 3 unidades, atuando como referência em:
1) Comercial e crescimento
* Liderar performance comercial com metas, funil, conversão e execução.
* Ser ponto focal com a MIDHAUS (tráfego pago + Hunter/SDR): alinhamento semanal e cobrança de resultados.
* Conduzir promoções, estratégias, campanhas e treinamento de vendas.
* Desenvolver e participar ativamente de eventos, parcerias e captação offline (não dependemos só de online).
* Estar em campo: quando presencial, fazer avaliações, escuta de cliente, fechamento e melhorias.
2) Operação e padrão ("casa em ordem")
* Ser o "olho do dono": postura, comportamento, apresentação, disciplina e padrão.
* Garantir limpeza, manutenção, organização e funcionamento mínimo das unidades.
* Treinar o time para mentalidade de dono: o básico impecável todos os dias.
* Interface com franqueadora e desdobramento interno de padrões e treinamentos.
3) Administrativo/financeiro e RH
* Contas a pagar/receber, conferência de caixa, contratos, documentos, termos, controle de inadimplência.
* Rotinas de RH: escala, faltas, atestados, folgas, banco de horas, cobertura mínima.
* Gestão de freelancers e fornecedores (controle, escala, pagamento).
* Interface direta com contabilidade/DP.
4) Redes sociais (rotina e consistência)
* Postagens diárias nas redes das unidades.
* Controle de qualidade da informação (ofertas, horários, contatos, termos).
* Garantir que conteúdo esteja alinhado com padrão e objetivos comerciais.
Reporte e governança
* Reporte direto aos sócios
* Você atua como par da RT Geral (técnico)
* Todos os demais colaboradores/prestadores se conectam com você conforme rotinas e pilares acima.
Ritmo de trabalho (cadência)
* Reunião semanal com MIDHAUS (tráfego/SDR/resultados).
* Reunião semanal com sócios (resultados, intercorrências e validações).
* Reunião semanal com RTs/supervisão técnica.
* Reunião quinzenal com todo o time.
* Input diário de metas/objetivos/resultados.
Presença sugerida nas unidades (base):SEG VO | TER Shopping | QUA Santo André | QUI Shopping | SEX Santo André | SÁB Vila Olímpia
Metas e indicadores (o que você será cobrado para entregar)
* Vendas: manter cada unidade acima da meta mínima.
* Presença: estar em cada unidade ou em ação/evento próxima a ela mín. 2x por semana.
* Eventos/parcerias: participar de 1 evento a cada 15 dias e garantir 1 evento por semana por unidade.
* Inadimplência: manter ≤ 5% por unidade.
* Reclamações: responder em até 24h e resolver em até 7 dias.
* Reputação: manter nota ≥ 4,9 no Google em todas as unidades (análise mensal).
Autonomia (o que você decide sozinho)
* Tudo que for rotina e previsto: você decide e executa com autonomia.
* Negociações dentro das tabelas e regras: autonomia total.
* Ajustes de agenda, escala, cobertura, faltas e rotina: autonomia, desde que não prejudique a operação.
Precisa validar com os sócios:
* Gastos não previstos/imprevistos e decisões financeiras fora do planejado.
Perfil que buscamos
* Autonomia alta e mentalidade de dono.
* Autoridade em vendas, estratégia e gestão por indicadores.
* Base sólida em admin/financeiro (contas, caixa, contratos, inadimplência).
* Liderança humana e firme: desenvolve talentos, resolve conflito e sustenta padrão.
* Equilíbrio emocional para trabalhar com pressão e prioridade simultânea.
* Disposição real para ser "cara da operação": eventos, parceiros, time e conteúdo.
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$5.000,00 - R$9.000,00 por mês
Benefícios:
* Auxílio-combustível
* Participação nos lucros
Pergunta(s) de seleção:
* Você tem carro?
Experiência:
* Vendas (Obrigatório)
* Gestão de Equipes (Obrigatório)
Local do trabalho: On the road