Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Cabo Frio, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral LOCAL DE TRABALHO: Cabo Frio RJ 1. Administração da Loja Abrir e fechar a loja (controle de todas as portas e portões fechados) Organizar escalas para cuidados internos da loja e horários da equipe Controlar documentos fiscais (notas, pedidos, entregas) Garantir limpeza, organização e funcionamento geral do espaço Molhar as plantas internas 2. Gestão de Equipe Supervisionar vendedores, estoquistas, jardineiros e auxiliares Repassar metas diárias/semanais Dar feedbacks e treinar equipe em atendimento e conhecimento técnico Resolver conflitos e manter clima positivo Acompanhar ponto, faltas, atrasos e substituições Integrar novos funcionários e orientar sobre padrões da loja ________________________________________ 3. Estoque e Compras Acompanhar níveis de estoque (vasos, plantas, insumos) Emitir pedidos de reposição com antecedência Conferir chegada de mercadorias e qualidade dos produtos Assegurar armazenamento adequado de plantas e materiais Aplicar checklists de saúde das plantas (pragas, irrigação, luminosidade) Controlar inventário mensal e perdas ________________________________________ 4. Vendas e Atendimento ao Cliente Recepcionar clientes e garantir padrão premium de atendimento Gerenciar atendimento de arquitetos, paisagistas e condomínios Vender, prospectar, desenvolver ações de vendas, enviar zap para clientes Resolver reclamações e garantir satisfação total Solicitar um dia anterior ao dono da empresa o cronograma diário de trabalho da equipe para distribuir tarefas. Fazer ondem de entrega, ordem de serviço, orçamentos e emitir nota fiscal ________________________________________ 5. Exposição e Visual Merchandising Montar exposições atraentes de vasos e plantas Atualizar ambientações conforme estoque e datas especiais Criar pontos de destaque (lançamentos, promoções, combos) Zelar por placas de preço e informações claras Garantir estética alinhada ao padrão Búzios Garden Center ________________________________________ 6. Serviços de Paisagismo e Manutenção Atender clientes interessados em projetos e manutenções Fazer triagem das necessidades e enviar para a equipe técnica Acompanhar cronograma de serviços externos Verificar disponibilidade de equipe e recursos Garantir que o cliente receba fotos e retorno após execução Conferir valores e aprovações antes de iniciar serviços ________________________________________ 7. Marketing e Vendas Digitais Auxiliar na produção de fotos, vídeos e conteúdo para Instagram Incentivar clientes a seguir redes sociais Enviar informações estratégicas para campanhas no WhatsApp da loja ________________________________________ 8. Controle de Qualidade Verificar saúde das plantas diariamente Conferir integridade e aparência dos vasos Garantir que entregas sejam feitas com cuidado e pontualidade Aplicar padrões internos de organização