VAGA:Gerente Geral de Operações
Estamos em busca de um(a) profissional estratégico(a) e altamente orientado(a) a resultados para liderar a operação e expansão de um grupo em crescimento.
Se você possui visão sistêmica, forte capacidade de gestão e experiência com múltiplas unidades, essa oportunidade é para você.Responsabilidade Geral
Liderar a estratégia de crescimento e padronização operacional do grupo, garantindo expansão eficiente, controle financeiro rigoroso e excelência na experiência do cliente.Principais Responsabilidades
1. Expansão de Rede e Novos Negócios
• Identificação e negociação de pontos comerciais
• Gestão de obras, reformas e implantação de novas unidades
• Otimização de layout e fluxo operacional
• Gestão de ativos (imóveis, mobiliário e frota)2. Infraestrutura e Manutenção
•Implantação de manutenção preventiva
• Gestão de serviços (limpeza, segurança, portaria)
• Garantia de conformidade legal (alvarás, licenças, bombeiros)3. Qualidade e Experiência do Cliente
•Auditorias de padrão operacional
• Monitoramento de satisfação (NPS e indicadores)
• Planos de melhoria contínua com foco no cliente4. Suprimentos e Gestão de Custos
•Compras estratégicas e ganho de escala
• Auditoria e controle de despesas
• Gestão e homologação de fornecedoresRequisitos e CompetênciasConhecimentos:
• Gestão de redes de varejo e múltiplas unidades
• Expansão e gestão imobiliária
• Infraestrutura predial (noções técnicas)
• Finanças corporativas e controle de custos
• Indicadores de qualidade e satisfação
• Compras e negociação estratégica