Responsabilidades e atribuições Tratativas com os clientes e reuniões pontuais; Interação com as equipes internas da Incentivar para resolução de ocorrências; Controle de todas as suas atividades para report às áreas solicitantes; Ajustes necessários no cockpit pertinentes ao cadastro do participante; Consultas em diferentes bases para resolução de problemas; Realizar atribuição de pontos aos participantes quando necessário; Realizar upload de pontos na Campanha; Atualização de resultados; Ativação e inativação de participantes do Programa; Atualização de regulamento e FAQ; Upload de comunicação. Requisitos e qualificações Requisitos: Excel avançado; Inglês Técnico; Conhecimento na ferramenta access; Olhar crítico e analítico; Ter vontade de resolver problemas; Experiência anterior com atendimento ao cliente. A Incentivar é um software de incentivo e premiação que nasceu para ajudar as empresas a baterem mais metas, usando seus dados de forma estratégica e inteligente. Nosso app está nas mãos de mais de 20 mil colaboradores de grandes empresas como Colgate, Mondelez, Cola-Cola FEMSA, Stellantis e entre outras. O produto da Incentivar é um SaaS, criado em 2019, e que vem sendo reconhecido pelo mercado como a solução de incentivo mais completa e versátil do país. Como primeira Incentivetech da América Latina, atuamos desde a apuração de dados e insights de performance até o acompanhamento de metas gamificadas. Além disso, nosso app conta com um hub de premiação com resgates financeiros e um marketplace com milhares de prêmios. E para o alto nível de engajamento na plataforma, atuamos com uma agência interna de comunicação que faz qualquer campanha de incentivo brilhar. Somos uma startup de rápido crescimento, baseada em inovação, tecnologia e criatividade. Nosso foco sempre esteve e sempre estará nas pessoas. Apostar no protagonismo de quem faz tudo acontecer é parte do nosso DNA. Por isso, a Incentivar é uma empresa inclusiva que preza pela diversidade dentro de seus quadros, inclusive nas lideranças. Somos acelerados por diversos selos de grande reconhecimento no mercado como o Boostlab do Banco BTG Pactual e o Cubo Itaú, onde respiramos inovação e estamos sempre em troca com as empresas mais disruptivas do mercado brasileiro. Venha com a Incentivar construir o Incentivo Inteligente!