Overview
A Meu Rodapé é uma empresa que tem a inovação na sua essência. Nossa missão é proporcionar para as pessoas ambientes felizes - e é pra isso que trabalhamos todos os dias. Somos a (r)evolução da decoração! Somos obstinados por resultados, acreditamos no crescimento sustentável - não apenas nosso, mas de todos que nos cercam - e fazemos o que é certo (sempre!). E aí, se identificou com o nosso jeito? É mais um dos que não se conforma com o ‘mais do mesmo’? Então venha fazer parte do nosso movimento! Venha para a Meu Rodapé!
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver, estruturar e otimizar estratégias de CRM para engajamento e retenção de clientes;
Criar e gerenciar campanhas nos canais disponíveis (WahtsApp, E-mail e outros) para aumentar a taxa de recompra e o LTV (Lifetime Value);
Segmentar a base de clientes e estruturar fluxos de comunicação personalizados, com base no comportamento de compra e jornada do consumidor;
Analisar métricas como taxa de abertura, clique, conversão e churn, propondo melhorias contínuas;
Gerenciar a ferramenta de CRM e suas integrações (Shopify, RD Station)
Trabalhar em conjunto com as equipes de Vendas e Marketing para alinhar estratégias de comunicação e fidelização;
Acompanhar tendências do mercado e propor inovações para otimizar os processos de relacionamento com clientes.
Requisitos e qualificações
Experiência com a metodologia CRM e estratégias de fidelização de clientes com foco em aumentar a Recompra e LTV.
Conhecimento em plataformas de automação de marketing e CRM (ex: RD Station, ActiveCampaign);
Habilidade em segmentação de bases de dados e criação de fluxos automatizados;
Experiência com análise de métricas e indicadores de performance;
Capacidade de estruturar campanhas e ações de retenção com foco em crescimento e escalabilidade;
Experiência com Shopify será um diferencial.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira das 8h às 18h, sexta 8h às 17h. (intervalo de 1h para almoço).
Trabalho presencial.
NOSSOS BENEFÍCIOS
Vale Alimentação: Temos um Refeitório irado com toda estrutura para você trazer e aquecer sua marmitinha;
Espaço de descanso com café sempre quentinho;
Zenclub: Consultas gratuitas todo mês, com nutricionista, terapeutas/psicoterapeutas e coach à disposição;
Convênio Educação/idiomas: Aqui você poderá utilizar nossa parceria com instituições de ensino para cursos de idiomas, graduação ou pós-graduação;
Plano de saúde: Mensalidade paga pela empresa, plano extensivo à dependentes;
Ginástica Laboral;
Day Off no Aniversário;
Desconto em Nossos Produtos;
ConectaMRP: Um momento onde celebramos a vida dos aniversariantes do mês, e a galera fica por dentro das novidades;
MRP Academy: Nossa universidade online com mais de 170 cursos para acelerar seu desenvolvimento, não é demais?
Kit Baby: Personalizado para os novos papais e mamães de plantão.
Convênio SESC: Acesso facilitado à academia, natação, restaurante, escola, sala de jogos, cursos de dança, idiomas, informática, hotéis em todo Brasil.
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