Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC atender clientes e público em geral segundo os procedimentos de SAC. Responsabilidades e atribuições - Atender ligações de clientes e público em geral, seguindo scripts e procedimentos do SAC. - Registrar demandas no sistema e acompanhar devolutivas dos setores responsáveis. - Retornar contatos com informações e soluções conforme registrado no sistema. - Cumprir normas, políticas e procedimentos, zelando pela imagem da empresa e colaborando para um bom clima organizacional. Requisitos e qualificações Formação Acadêmica - Ensino Médio completo. Conhecimentos Específicos - Procedimentos do SAC; - Pacote Office. Informações adicionais - Vale-alimentação; - Vale-refeição; - Plano assistêncial Odontológico; - Plano Assistencial de Capital - Cesta Básica; - Convênio Sest Senat - PPR - programa de participações dos resultados; - Plano de Cargos de Salários; Desde 1989, levamos confiança, qualidade e rapidez por todo o Brasil. Na Carvalima, somos movidos pela paixão em conectar pessoas, empresas e resultados. Com mais de 2 mil colaboradores e presença em 17 estados e no Distrito Federal, entregamos soluções logísticas que impulsionam a economia e fortalecem relações de confiança com nossos mais de 65 mil clientes ativos. Fazer parte da Carvalima é integrar uma equipe comprometida com a excelência e o atendimento personalizado. São mais de 3 mil cidades atendidas e uma frota com mais de 800 veículos que, todos os dias, seguem pelas estradas do país levando eficiência, compromisso e credibilidade. Nosso crescimento é fruto de parcerias sólidas e estratégicas, construídas ao longo de mais de três décadas alianças que reforçam nossa missão de transformar logística em confiança e desenvolvimento. Valorizamos nossa equipe, porque acreditamos que são as pessoas que movem a Carvalima. Por isso, cultivamos um ambiente de trabalho ético, respeitoso e voltado ao crescimento pessoal e profissional. Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença, seu caminho começa aqui. Venha fazer parte da Carvalima Transportes.