Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar as atividades assistenciais e administrativas de seu setor, buscando a excelência na assistência ao cliente.Desenvolver colaboradores, acompanhar a realização de treinamentos e integrá-los.Realizar e acompanhar avaliação de desempenho (PADC) dos colaboradores do setor e daqueles em período de experiência.Administrar e resolver conflitos pertinentes ao atendimento/setor/ área.Garantir o dimensionamento de pessoal de suas responsabilidade, elaborando, coordenando e revisando as escalas de serviço, folgas e férias.Elaborar e reavaliar os manuais de normas e rotinas internas, protocolos multidisciplinares e boas práticas assistenciais visando garantir o cumprimento das mesmas e a padronização dos serviços.Implantar melhorias e revisar processos anualmente.Acompanhar e se responsabilizar pelo fechamento do cartão e suas particularidades.Garantir o acompanhamento de novos colaboradores do setor, apresentando a estrutura física, profissionais, fluxo de atendimento, procedimentos padrão e protocolos de atendimento, visando familiarizar o novo colaborador com o setor.Acompanhar Auditorias da Unidade com diversos órgãos regulatórios.Realizar indicadores com intuito de busca de qualidade e melhoria de processos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Necessários:Graduação completa em Enfermagem;Imprescindível ter COREN ativo;Pós-graduação em pediatria ou áreas similares é necessário;Experiência em certificação e/ou qualidade;Vivência com Indicadores Assistenciais;Experiência anterior em cargo de liderança.Requisitos Desejáveis:Conhecimento em Sistema Hospitalar MV ou TasyVivência com indicadores de gestãoInformações adicionaisDisponibilidade para trabalhar horário administrativo de segunda a sexta-feira
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