Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes. Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos. Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc! Formação: Ensino médio completo, Fluência no idioma inglês ou espanhol, experiência com atendimento ao público, domínio de informática. Técnicas de atendimento e prospecção de clientes, vendas e negociação. Descrição: Recepcionar e atender aos clientes orientando-os quanto aos serviços disponibilizados, conduzir grupos de visitação, realizar contato com escolas e instituições para agendamento de visitas, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição. Carga horária: 36 hs semanais Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Salário: R$ 1.993,00 Benefícios oferecidos: Previdência privada, seguro de vida, reembolso medicamento, desconto nas atividades do Sesc, incentivo a capacitação e desenvolvimento; plano de saúde Unimed após período de experiência. Referência Bibliográfica: LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia, Editora Pearson, 7ª edição. ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente, Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7. BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013. MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves, Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques Manuais de Atendimento ao cliente. Marketing de Relacionamento, pós - vendas, venda de serviços. Mais Informações Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.