Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil. Possuímos operações em 25 estados e Distrito Federal e cerca de 90 mil colaboradores diretos e indiretos. Sendo a maior empresa no segmento de GLP da América Latina. Somos uma empresa privada, que está presente em milhares de lares desde os anos 50. Além disso, fazemos parte do seleto grupo de investidas ItauSA. Estamos em busca de um(a) Executivo de Contas Estratégicas para fazer parte do nosso time! Acreditamos que a diversidade é fundamental para o nosso crescimento e da nossa sociedade como um todo. Por isso, nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas, independente da origem, gênero, cor, orientação sexual, crenças. Esta oportunidade também é destinada a pessoas com deficiência (PCD), alinhada ao nosso compromisso com a inclusão e a diversidade. Responsabilidades e atribuições - Ser o ponto focal do cliente key account na área comercial, responsável pela manutenção do contrato, aumento de receita e aumento de share of wallet; - Elaborar planos de conta definindo contexto, agenda, objetivos e planos de ação no período com cada cliente key account; - Servir como especialista dos segmentos, suportando a área comercial em propostas e negociações; - Ativar rede de network buscando pessoas chaves nas key accounts para contato; - Contactar frequentemente clientes (de forma remota e presencial) para aprofundar relacionamento, conjuntamente com ações de customer sucess; - Buscar oportunidades de rentabilização do cliente e preparar proposta junto a gerente comercial (se necessário); - Negociar propostas adicionais com clientes; - Intermediar relação do cliente com a Copa Energia no caso de problemas (e.g.: atraso na entrega); - Efetuar Levantamento de Mercado, gerar Leads, qualificar Leads através de contato telefônico e/ou visitas, com devido preenchimento dos formulários de qualificação de leads e registros em sistema; - Efetuar planejamento e programação de visitas e registrar em sistema; - Efetuar prospecção ativa através de visitas e contato telefônico, com devido preenchimento dos formulários de qualificação de prospects e registros em sistema; - Atender e visitar clientes indicados por Prospecção passiva (indicado via internet, site, CAL, terceiros, telefone etc.), com devido preenchimento dos formulários de qualificação de prospects e registros em sistema; - Preencher levantamento técnico em visita com registro fotográfico, para fins de orçamento dos investimentos necessários; - Efetuar análise retorno de investimento, e demais condições comerciais atendendo objetivos da empresa e Políticas Comerciais vigentes; - Elaborar e apresentar proposta comercial; - Preencher contrato de comodato, analisando documentação do cliente, pessoa jurídica ou pessoa física, visando finalizar a negociação e com isso controlar o patrimônio da empresa cadastrando o cliente em sistema. - Fechar novos negócios, dimensionando rede e tancagem de gás, avaliando potencial do cliente, visando atender as necessidades de consumo; - Programar Primeiro Abastecimento junto as áreas envolvidas e cliente; - Entrar em contato com frequência (presencial e remotamente), buscando formas de aprofundar relacionamento e conhecimento do cliente - Buscar oportunidades de rentabilizar o cliente, como aumento da recorrência de compras, aumento do ticket médio e/ou oportunidades de upsell dentro da base; - Buscar oportunidades de rentabilização do cliente e preparar proposta junto a gerente comercial (se necessário); - Negociar propostas adicionais com clientes; - Monitorar eventuais churns em sua base de clientes e agir para diminuir chances; - Intermediar relação no caso de algum problema entre cliente e Copa Energia; - Cultivar relações de longo prazo com os clientes, criando uma relação duradoura dele com a Copa Energia; - Atuar como especialista de Customer-Sucess para o cliente, intermediando sua relação com a Copa Energia a fim de manter o relacionamento longo e diminuir eventos de churn; - Reforçar proposta de valor da Companhia; - Participar de reuniões Gerenciais conforme necessidade; - Participar de feiras ou eventos feitos pela Companhia para prospecções de novos negócios, fidelização do cliente e consolidação da marca. - Realizar prestação de contas de viagens e serviços, apresentando notas fiscais de despesas, a fim de comprovar os gastos e solicitar reembolso. - Executar outras atividades correlatas. - Respeitar normas e procedimentos da Companhia; - Atender Acordo de Nível de Serviços de Atendimento; - Reforçar proposta de valor da Empresa. Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios: - Ensino Superior Completo: Administração, Gestão Comercial e áreas afins; - Possuir CNH - Carteira Nacional de Habilitação - categoria B - Ativa; - Disponibilidade de viagens constantes; - Conhecimento do Pacote Office - Nível Avançado; - EXCEL - Nível Avançado. Requisitos