Job type: Full-time employee Full-time employee
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
(Modelo de trabalho: Híbrido)
Atuação híbrida em Cotia/SP.
Segunda a sexta‑feira. Horário comercial.
O que esperamos que você realize:
Garantir o cumprimento dos Fluxos definidos para a Área da Força de Vendas do cliente;
Participar de todos os alinhamentos junto aos Gerentes/Diretores responsáveis;
Apresentação de KPIs e Book de Gestão;
Criar e apresentar plano de ação corretivo e preventivo sempre alinhado com o gestor da área responsável;
Atuar nos acompanhamentos diários de e‑mails e planilhas de controles garantindo respostas rápidas e atualizações online para melhor visualização das áreas envolvidas;
Estar apto para atuar em atividades juntamente com o time caso necessário;
Responsável por atualizar o material de apoio da área e treinamentos constantes reforçando os processos;
Desenvolver a equipe visando a melhoria na execução das atividades e controles sempre alinhado com a gestão Stefanini e cliente;
Análise e revisão dos Indicadores e SLAs, tendências e indicativos de ajustes;
Trazer sugestões de melhorias contínuas a proposta inicial, apresentar novas soluções que atendam a demanda;
Desenvolvimento da equipe dentro da metodologia da Stefanini através do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
Fazer gestão de Ponto da equipe;
Participar de reuniões e treinamentos da Stefanini com foco em aprendizado contínuo.
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Graduação completa ou em andamento.
Experiência prévia em posições de gestão na área administrativa.
Vivência em gestão de equipes e processos administrativos.
Experiência em análise de KPIs e gestão de indicadores.
Domínio de ferramentas de gestão e controle, como Excel avançado, sistemas de CRM e ERP.
Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e processos.
Familiaridade com a elaboração e apresentação de relatórios gerenciais e KPIs.
Vale‑alimentação ou vale‑refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini — plataforma com cursos on‑line, gratuitos, atualizados e com certificado;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência médica;