Apoiar as atividades do setor de Tecnologia da Informação, prestando suporte técnico aos usuários, auxiliando na manutenção de equipamentos, redes e sistemas, e colaborando para o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica da empresa. Principais Responsabilidades - Auxiliar no suporte técnico a colaboradores (presencial e remoto), solucionando dúvidas e incidentes de informática (hardware, software e rede); - Apoiar na instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos; - Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows e Linux; - Suporte de softawares de escritório (Microsoft 365, Google Workspace); - Acompanhar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI; - Experiência em backup e antivírus corporativo; - Criação e gerenciamento básico de usuários em Active Directory; - Apoiar no controle e organização de equipamentos, cabos, suprimentos e licenças de software; - Contato com ambientes de vistualização (Proxmox, VMware, Hyper-V); - Colaborar na atualização de inventário de equipamentos e controle de chamados; - Apoiar a equipe em projetos de melhoria de infraestrutura e segurança da informação; - Cumprir normas, procedimentos e políticas de TI e segurança de dados da empresa.