Description Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A Diretoria de Negócios da PUCPR está em busca de um(a) profissional capaz de liderar, estruturar e escalar a operação comercial (Inside Sales) dos produtos educacionais digitais da área de Lifelong Learning. Neste cargo você será responsável por gerir diretamente os consultores comerciais, desenhar processos de vendas B2C e B2B (desde cursos avulsos e assinaturas até pós-graduações e lançamentos), criar políticas comerciais e atuar em forte parceria com o time de Marketing para garantir a máxima conversão e o atingimento das metas de receita. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? Responsibilities Liderar, treinar e desenvolver a equipe de consultores comerciais, realizando ritos de gestão (1:1s, role-plays, clínicas de vendas) e promovendo um ambiente de alta performance. Definir, acompanhar e analisar metas e indicadores de desempenho (KPIs) comerciais (Taxa de Conversão, Ticket Médio, Ciclo de Vendas, TMA, CAC, LTV, etc.), promovendo planos de ação corretivos e de aceleração. Capacitar o time em frameworks de vendas consultivas e qualificação (ex: GPCT, R.O.C.A., SPIN Selling) adequados para produtos de variados tickets (baixo, médio e alto). Construir e refinar os processos e playbooks de vendas, garantindo padronização e eficiência na rotina dos consultores. Apoiar o desenvolvimento e a governança de políticas comerciais, incluindo estruturação de descontos, campanhas promocionais e regras de remuneração variável para o time. Estruturar e otimizar funis de vendas multiprodutos no CRM (ex: RD Station CRM), garantindo a higiene dos dados e a fluidez dos negócios (deals). Atuar em parceria estratégica com o time de Marketing na construção de SLAs (Service Level Agreements), garantindo a qualidade na passagem de leads (MQL para SQL) e otimizando o fluxo de automações de comunicação. Participar ativamente da estratégia comercial de lançamentos de infoprodutos educacionais, definindo abordagens, cronogramas de pico de vendas e gestão de demanda represada. Identificar novas oportunidades de mercado e propor estratégias de cross-selling e upselling entre o portfólio (ex: migrar aluno de curso avulso para assinatura ou pós-graduação). Facilitar a comunicação do time comercial com outras áreas da instituição (produto, marketing, atendimento), garantindo alinhamento e agilidade. Prerequisites O que você precisa ter: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia ou áreas afins; Experiência sólida em coordenação ou liderança de operações de Inside Sales, preferencialmente lidando com vendas B2C e B2B; Forte perfil comercial para apoio ao time e motivação da equipe em prol do alcance dos objetivos; Domínio na construção e gestão de funis de vendas complexos utilizando ferramentas de CRM (RD Station, Salesforce, Hubspot, etc.); Capacidade analítica aguçada (Data-driven) para tomada de decisão baseada em dados e elaboração de relatórios gerenciais; Visão de processos e experiência na criação de playbooks e roteiros de vendas (scripts/templates). O que seria um grande diferencial: Experiência prévia no mercado de educação digital (EdTechs), Lifelong Learning ou setor de saúde; Vivência na dinâmica comercial de lançamentos digitais (fórmula de lançamento, picos de vendas) e modelos de receita recorrente (economia da recorrência/assinaturas); Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas correlatas; Conhecimento aprofundado em plataformas de marketing digital (RD Station Marketing) para alinhamento fino com o time de Growth/Marketing. Experiences O que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento Programa de Qualidade de Vida Previdência Privada Seguro de Vida Vale Transporte Estacionamento Gratuito Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24 Local: PUCPR – Campus Curitiba Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e SejaMarista .