Principais Atividades:
* Coordenar o time de planejamento, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental por meio de treinamentos contínuos e direcionamento estratégico;
* Assegurar a entrega das rotinas e demandas da área com base em metodologias eficazes da gestão de tarefas e prazos;
* Trabalhar em parceria com as lideranças operacionais, promovendo ações que impactam diretamente a performance financeira e o posicionamento da empresa nos rankings;
* Desenvolver análises e projeções que suportem a definição de metas, forecast de volumes e dimensionamento de recursos;
* Atuar de forma proativa na identificação de oportunidades de melhoria e otimização dos processos de planejamento;
* Participar de reuniões com clientes e áreas internas, garantindo alinhamento estratégico e visibilidade da área.
Requisitos:
* Conhecimentos sólidos em lógica de programação;
* Domínio de linguagens de consulta e manipulação de dados, especialmente SQL;
* Experiência com ferramentas de visualização e análise de dados (Power BI, Tableau, entre outras);
* Conhecimento avançado em BSC (Balanced Scorecard), KPIs e processos de cobrança;
* Conhecimento funcional sobre planejamento de discagem e canais de acionamento digital.