Vaga Temporária | Analista de Customer ServiceEstamos em busca de uma pessoa para atuar comoAnalista de Customer Service (Temporário), com foco no acompanhamento de pedidos, relacionamento com áreas internas e parceiros logísticos, além da melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente. Essa posição apoiará a operação em um período específico, com alta interface entre Customer Service e Logística.ResponsabilidadesAcompanhar os pedidos desde a entrada até a entrega final, garantindo a satisfação do cliente Atuar de forma integrada com diferentes áreas da empresa, mantendo bom relacionamento interpessoal Negociar com fornecedores e transportadoras para assegurar prazos e otimização de custos Apoiar a qualidade e o aperfeiçoamento dos processos de Customer Service e Logística Acompanhar armazenamento, transporte e distribuição de produtos, com atenção especial a produtos alimentares Analisar redes de distribuição e apoiar negociações com intermediários para ganho de eficiência Monitorar estoque, garantindo acuracidade e disponibilidade para atendimento das demandas Atender e solucionar dúvidas e reclamações de franqueados e executivos de conta de forma ágil e eficiente Apoiar o desenvolvimento de novos parceiros logísticos com foco em eficiência operacionalRequisitosExperiência prévia em atendimento ao cliente e/ou logística Inglês em nível intermediário Conhecimento em processos logísticos, armazenamento e distribuiçãoModelo de contrataçãoVaga temporária – CLT Prazo do contrato de 6 meses.Interessou? Candidate-se pelo LinkedIn e venha apoiar nosso time.