Reconectando pessoas e tecnologia é a nossa missão.
Estamos procurando por alguém para realizar atividades de cobrança, entrando em contato com clientes para regularizar pagamentos em atraso.
Responsabilidades:
* Realizar chamadas para recuperação de crédito e atendimento aos usuários por telefone e chat, com abertura de protocolos e registro de informações.
* Garantir que as abordagens sejam feitas de forma ética e eficaz, visando a resolução de débitos e manutenção de uma boa relação com os clientes.
* Realizar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos, celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes e identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação de serviço.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo;
* Pacote Office;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Habilidade em técnicas de negociação;
* Atenção aos detalhes;
* Visão analítica;
* Bom argumento, escrita e dicção.