Description Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, para realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros. Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos! Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes,essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! Responsibilities • Prestar atendimento aos clientes no pré e pós- venda, a fim de garantir satisfação • Prestar atendimento aos clientes por diversos canais ( telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja) • Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente ( seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período • Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do lider imediato • Proceder a confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso. Prerequisites • Experiência em vendas em qualquer segmento • Ensino médio completo ( maior de 18 anos) ou graduação(completa ou incompleta), preferencialmente em Turismo, Adminsitração ou área afins. • Boa comunicação oral e escrita e empatia • Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens • Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio. • Desejável noções de finanças/matemática ( excele Porcentagem) • Conhecimento gerais de Geografia • Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo. Experiences PARA O SEU DIA A DIA: • Vale Refeição • Vale Transporte • Jornada de treinamentos • Remuneração fixa e comissionamento baseado em performace de vendas