**Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:
Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
Processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.
**Atividades**:
**Responsabilidades e atribuições**:
**Alguns dos desafios que você vai encarar**:
Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
**Fazer gestão de projetos/jobs**: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.
**Requisitos e qualificações**:
Boa comunicação, linguagem e escrita culta;
Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.
Experiência com atendimento ao Cliente, Vendas e Customer Experiencie;
Conhecimento na jornada de compras e experiência do cliente.
**Desejável, mas não eliminatório**:
Ter atuado como Atendimento Publicitário;
Experiência com negociação;
Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).
**Ambiente**:
**Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:
Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
Processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.
**Benefícios**:
Fixo + Variável
**Requisitos**:
Ensino médio - Completo
**Experiência desejada**:
Gestor de estratégia - 1 ano