Responsabilidades
Atender e recepcionar hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel e a região.
Realizar check-in e check-out de hóspedes, processando pagamentos e emitindo recibos.
Gerenciar reservas, organizar o fluxo de hóspedes e garantir a disponibilidade de quartos.
Atender telefone, emails e mensagens, respondendo a dúvidas e solicitações.
Manter a organização e limpeza da área de recepção.
Requisitos
Ensino Médio completo.
Experiência em atendimento ao público .
Conhecimento em informática/sistemas .
Habilidades
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidades interpessoais e atendimento ao cliente.
Organização, proatividade e trabalho em equipe.
Domínio de informática básica (pacote Office).
Inglês ou espanhol básico (desejável).