Título: Coordenador de Logística (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Mulheres)
Local: Benevides, Pará
Missão do cargo
Gerenciamento do processo de order entry até à entrega ao cliente, assegurando um excelente nível de serviço e excedendo as expectativas do cliente.
Principais atribuições
* Assegurar a execução do processo de vendas (captação, processamento e acompanhamento de pedidos);
* Assegurar o agendamento da retirada do produto dos centros de distribuição;
* Minimizar penalidades por falhas na entrega, atrasos, estragos, falta de veículo etc. nos Key Accounts através de um gerenciamento de pedidos adequado;
* Estabelecer padrões de execução e assegurar a disciplina dos clientes no processo através da criação e comunicação da matriz de atendimento;
* Apoiar a área comercial na rastreabilidade de produtos para gerenciar as invasões territoriais das franquias Coca-Cola, acompanhamento das multas a pagar dos invasores e ressarcimento aos invadidos e manutenção contabilística do processo;
* Gerenciamento do processo de trocas de produto através do recebimento e monitoramento dos pedidos de troca, após análise técnica para reembolso depois de verificado junto do controle de qualidade e centros de distribuição;
* Assegurar resultados satisfatórios em auditorias internas e externas de qualquer natureza;
* Consolidar e analisar indicadores para monitoramento e avaliação dos serviços, processos e acompanhamentos de tendências para permitir ações de melhoria;
* Instituir cultura de colaboração com os clientes para modificar e aperfeiçoar o processo de gerenciamento de ordens com o intuito de melhorar o desempenho total da área de Supply Chain;
* Evidenciar competências de liderança na forma de gerenciamento do time.
Formação acadêmica
Ensino superior completo em áreas correlatas.
Requisitos desejáveis
* Capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;
* Conhecimento em cadeira primária e/ou secundária;
* Facilidade do relacionamento com clientes e outras áreas da empresa;
* Foco em resultado - metas bem definidas;
* Profissional dinâmico, proativo;
* Foco na qualidade;
* Capacidade de decisão, comunicação e persuasão;
* Relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar com pessoas;
* Capacidade de trabalhar em equipe.
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