1. Graduação em Tecnologia da Informação ou área relacionada
2. Certificações na área de suporte técnico
3. Cursos relacionados a hardware e software
4. Experiência em atendimento ao cliente
5. Conhecimento em processos de TI
6. Habilidade de trabalhar em equipe
7. Boa comunicação
8. Proatividade na resolução de problemas
9. Organização e capacidade de priorizar tarefas
* Realizar suporte técnico aos usuários da empresa
* Configurar e manter redes de computadores
* Instalar e configurar sistemas operacionais, hardware e software
* Participar de projetos de melhoria e atualização de equipamentos
* Colaborar com a equipe na resolução de problemas técnicos
* Manter a organização e documentação dos procedimentos realizados