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Assistente integrado de atendimento

Fortaleza
XSTEAM Clinic
Anunciada dia 17 março
Descrição

**Principais Atribuições do Cargo**:
**Acolhimento e Organização**
- Recepcionar pacientes de forma calorosa e profissional nos ambientes integrados da clínica;
- Acompanhar o paciente até o espaço correto, oferecendo explicações e suporte inicial;
- Apresentar o espaço físico e orientar sobre protocolos ou experiências oferecidas no dia.

**Suporte aos Ambientes Técnicos**
- Apoiar na organização e preparo das salas de treinamento, recovery e fisioterapia antes e após cada atendimento, sempre que solicitado;
- Disponibilizar materiais de apoio (tapetes, colchonetes, equipamentos, toalhas etc.) de forma prática e organizada;
- Garantir a disponibilidade de itens de bem-estar (cortesias, degustações etc).

**Integração com a Equipe Técnica**
- Comunicar-se com fisioterapeutas, personal trainers, consultores e enfermeiros para coordenar o fluxo de atendimento;
- Manter o ambiente funcional e colaborar para o cumprimento dos horários e roteiros de atendimento;
Atuar de forma ativa e gentil durante eventos internos, treinamentos e mentorias clínicas.

**Resultados a serem gerados pelo cargo**:

- **Pacientes se sentirem acolhidos,**bem direcionados e acompanhados com cuidado e atenção;
- **Espaços sempre prontos e organizados**para o atendimento sem interrupções operacionais;
- **Suporte técnico e operacional à equipe,**contribuindo para fluidez dos atendimentos e satisfação geral.

**Escolaridade**:

- **Ensino médio**completo;
**Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Educação Física, Fisioterapia, Estética, Hospitalidade**ou áreas correlatas da saúde e bem-estar.

**Competências Técnicas necessárias ao Cargo**:
**Conhecimentos**:

- Conhecimento em técnicas de acolhimento e hospitalidade;
- Familiaridade com estrutura de atendimento em ambientes de fisioterapia, recovery e wellness;
- Conhecimento básico de organização de equipamentos e fluxos de atendimento clínico.

**Habilidades**:

- Atender e acolher com empatia, postura profissional e iniciativa;
- Organizar espaços com atenção aos detalhes e senso estético;
- Adaptar-se a múltiplas demandas com agilidade e clareza;
- Comunicar-se bem com diferentes perfis de profissionais e pacientes.

**Atitudes**:

- Empatia e acolhimento no atendimento ao paciente.
- Proatividade para identificar e solucionar necessidades.
- Foco em resultados e atingimento de metas comerciais.
- Comprometimento com a qualidade e segurança assistêncial.
- Ética profissional e sigilo nas informações dos pacientes.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

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