Description Sobre a Empresa A SourceHub atua como um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) para o Grupo ScanSource, uma multinacional norte-americana fundada em 1992 e sediada em Greenville, Carolina do Sul. A ScanSource é especializada na distribuição de produtos e serviços de tecnologia globais de parceiros líderes como Microsoft, Dell, HP, Intel e Lenovo, oferecendo inovação e suporte que impulsionam a transformação digital de nossos clientes. Como SourceHub, somos responsáveis por fornecer serviços de Finanças e Contabilidade, Recursos Humanos, Tecnologia da Informação, Compras e Cadeia de Suprimentos, Jurídico e Compliance, além de serviços administrativos gerais, com eficiência e qualidade. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de TI para liderar e apoiar a equipe de Tecnologia da Informação, garantindo eficiência operacional, otimização de processos e alinhamento com a estratégia do negócio. Este(a) profissional será responsável pela liderança do time, implementação de projetos de TI, monitoramento de performance e colaboração com áreas internas, contribuindo para melhoria contínua, compliance e um ambiente tecnológico de alta performance. Responsibilities Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de TI, realizando gestão de desempenho, feedbacks contínuos, planos de desenvolvimento individual (PDI) e ações de engajamento. Promover uma cultura orientada a resultados, colaboração e melhoria contínua, garantindo alto nível de produtividade e qualidade nas entregas. Planejar, coordenar e acompanhar a implementação de sistemas, infraestrutura, hardware e ferramentas, garantindo cumprimento de prazos, custos e qualidade. Definir, monitorar e reportar indicadores de performance (KPIs e SLAs), assegurando transparência, eficiência operacional e tomada de decisão baseada em dados. Garantir o cumprimento de políticas, processos, controles internos e frameworks de TI, assegurando governança e aderência às diretrizes organizacionais. Gerenciar a alocação de recursos, controle de horas e capacidade do time, assegurando equilíbrio entre demanda e produtividade. Atuar na gestão de incidentes e problemas, garantindo rápida resolução e mitigação de impactos ao negócio. Trabalhar em parceria com áreas de negócio e stakeholders, entendendo demandas e traduzindo necessidades em soluções tecnológicas eficientes. Promover boas práticas de documentação, organização e padronização das atividades da área de TI. Prerequisites Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas. Inglês avançado (B2/C1), com capacidade de comunicação eficaz em ambientes internacionais, incluindo participação em reuniões e elaboração de relatórios. Experiência prévia em liderança de equipes de TI e gestão de atividades técnicas. Equilíbrio sólido entre conhecimentos técnicos (hard skills) e habilidades de liderança (soft skills). Experiência com gestão de projetos e implementação de soluções de tecnologia. Conhecimento em metodologias como Scrum, Kanban ou PMBOK. Excelente comunicação, com capacidade de interação em diferentes níveis da organização. Perfil analítico, com visão estratégica e foco em resolução de problemas. Capacidade de gerenciar múltiplas demandas em ambiente dinâmico e com prazos definidos. Perfil proativo, organizado e orientado a resultados. Experiences Salário competitivo, alinhado às práticas de mercado. Vale-refeição ou alimentação (R$ 40,00 por dia útil). Vale-transporte ou estacionamento gratuito no local. Plano de saúde. Plano odontológico. TotalPass. Modelo de trabalho híbrido (3 dias presenciais e 2 dias remotos). Residir em Curitiba/PR ou região metropolitana. Programa de Participação nos Resultados (PPR) anual, atrelado ao desempenho e atingimento de metas. Day off no aniversário. Seguro de vida.