Requisitos TécnicosFormação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Pós-graduação ou MBA em Gestão Empresarial, Marketing Estratégico ou Vendas (desejável).Experiência comprovada em cargos de liderança nas áreas Comercial e Marketing, preferencialmente em setores de serviços essenciais (energia, saneamento, gás, telecomunicações, entre outros).Domínio de ferramentas de CRM, automação de processos (RPA), marketing digital e análise de dados.Competências ComportamentaisForte capacidade de trabalho em equipe e colaboração.Visão estratégica aliada a foco em resultados.Perfil hands on, com senso de urgência para execução.Liderança inspiradora, com habilidade em gerir equipes multidisciplinares.Comunicação clara e persuasiva, capaz de engajar diferentes públicos.Capacidade analítica e tomada de decisão orientada por dados.Criatividade e inovação na busca por soluções e crescimento contínuo.Planejamento EstratégicoAnalisar tendências de mercado e comportamento do consumidor para embasar decisões de expansão e posicionamento.Gestão ComercialAmpliar mercado e portfólio de serviços de BPO.Supervisionar equipes de vendas, canais de distribuição e relacionamento com clientes.Estabelecer políticas de precificação, negociação e fidelização.Monitorar KPIs de vendas, propondo ações corretivas quando necessário.Gestão de MarketingDesenvolver e implementar campanhas digitais e offline de alto impacto.Gerenciar posicionamento da marca, comunicação institucional e identidade visual.Coordenar pesquisas de mercado e análise de concorrência.Integração entre ÁreasPromover sinergia entre vendas e marketing para maximizar resultados.Estimular uma cultura orientada a resultados, inovação e crescimento contínuo.Relacionamento com StakeholdersConstruir e fortalecer relacionamentos com clientes B2B estratégicos.Representar a empresa em eventos, feiras e fóruns do setor.Gerenciar parcerias comerciais e contratos relevantes.