Experiência em vendas em qualquer segmento
Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
Boa comunicação oral e escrita e empatia
Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
Conhecimentos gerais de geografia
Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
* Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-vendas, afim de garantir satisfação.
* Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais, e pessoalmente na loja).
* Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente (seja para orçamento ou venda) informando produtos e promoções do período.
* Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
* Proceder a confirmação do embarque do cliente, apresentando a relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação.
* Conhecimento em Geografia.
* Empatia com os clientes.
* Se comunicar bem com as pessoas.