Responsável por apoiar desde o planejamento até a execução das ações de comunicação e marketing, com uma visão estratégica de ponta a ponta. Integrar branding, mídia, marketing de influência e conteúdo, conectando tudo aos processos de Experiência do Cliente e ao novo Portal do Conhecimento. Usar criatividade, dados e tecnologia para criar campanhas e experiências que realmente gerem conexão emocional com consumidores e stakeholders. Principais responsabilidades: Manter contato direto à Coordenação de Processos, garantindo uma experiência satisfatória e organizada, ajudando a dar fluidez às entregas; Organização na publicação de conteúdos (subir textos, revisar versões, adaptar formatos); Produção de artes, posts, legendas, pílulas de conteúdo, textos curtos e médios; Criação de conteúdos para inbound marketing (e-mails, landing pages, textos institucionais no portal); Desenvolvimento de pílulas de conteúdo a partir de materiais maiores (artigos); Suporte às rotinas incluindo: apoio na estruturação de regras simples, tags, nomenclaturas e fluxos; Mensuração de Desempenho e Impacto do Portal. Requisitos e qualificações Requisitos: Experiência com ferramentas de CRM (HubSpot, RD, Salesforce ou similares); Formação superior completa: Publicidade, Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas; Domínio avançado do MS Office (Word, Excel, PowerPoint); Inglês em nível intermediário; Experiência comprovada na área de atuação. LI-Hybrid