Opções de Carreira
A operação de amostras é um papel chave na construção da reputação e do desempenho da empresa. O coordenador de operações deve garantir a qualidade, produtividade e inovação nas operações.
Se você procura por uma oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico, esta pode ser a sua chance!
* Realizar o planejamento e coordenação dos projetos operacionais para atingir metas de qualidade e produtividade;
* Desenvolver estratégias de amostragem eficazes para coletar dados precisos e úteis;
* Coordenar a equipe para que trabalhe de forma integrada e eficiente;
* Avaliar e propor melhorias nos processos operacionais e financeiros;
* Padronizar procedimentos entre países e promover integração regional;
* Definir objetivos e indicadores de desempenho para monitorar a produção da equipe;
* Relatar regularmente os resultados aos gerentes e supervisores;
* Executar outras atividades correlatas conforme orientação da gestão.
Requisitos Fundamentais
* Experiência em operações, campo ou call center com foco em atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo (formação técnica ou cursos complementares são diferenciais);
* Perfil analítico, com foco em dados, processos e resolução de problemas;
* Conhecimento avançado em Excel e ferramentas digitais;
* Espanhol avançado e inglês desejável.