Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença. Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos. Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você! Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física. Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154! Responsabilidades e atribuições Acompanhamento de Pedidos: - Monitorar pedidos desde a criação até a entrega ao cliente. - Garantir que as entregas sejam feitas dentro do prazo prometido. - Utilizar o painel "Entregue pela Loja" para visualizar pedidos em aberto e finalizados. Contato com Lojas e Transportadoras: - Comunicação direta e diária com mais de 600 lojas da Arezzo&Co. - Acompanhar status de liberação dos pedidos junto às lojas. - Verificar com as transportadoras o andamento das entregas. Análise de Dados e Relatórios: - Analisar dados exportados do sistema via Excel (pedidos em aberto e finalizados). - Verificar faturas das transportadoras, conferindo a correção dos valores cobrados. Tratativas de Problemas: - Resolver ocorrências como: endereço incorreto, destinatário ausente, extravio de mercadorias. - Apoio ao time de SAC para entender reclamações e buscar soluções com as transportadoras. Melhoria de Processos: - Participar de reuniões com transportadoras para otimizar coletas e entregas. - Realizar visitas presenciais às lojas para alinhar práticas que garantam o cumprimento dos prazos. Requisitos e qualificações - Ensino Médio completo; - Curso Técnico na área de Logística (diferencial); - Experiência prévia na área de logística ou em funções similares. Informações adicionais Vaga em modelo de trabalho presencial na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, Cidade Monções, São Paulo. Benefícios: Vale Alimentação/Refeição Para que possa ter mais autonomia, você pode optar entre o Vale Alimentação para utilizar em mercados e fazer sua própria comida, ou pelo Vale Refeição, para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche; Vale Transporte Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário ; Plano de Saúde e Plano Odontológico Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da Bradesco, bem como Plano Odontológico; Gympass Quer manter a saúde física ativa? Oferecemos o Gympass, também extensivo aos seus dependentes; Seguro de Vida - Cobertura com capital de 12 salários múltiplos; Psicologia Viva Em relação a sua saúde psicológica, oferecemos o Psicologia Viva, uma plataforma de atendimento psicológico online; New Value clube de benefícios com ofertas exclusivas; Licença Maternidade - Oferecemos mais do que uma maternidade estendida de 180 dias, proporcionamos um capítulo extra de conforto, apoio e momentos especiais para que cada mãe escreva a história do seu bebê com tranquilidade e plenitude; Licença Paternidade Oferecemos aos papais licença paternidade estendida para 20 dias; Incentivo Educacional - Parceria com instituições de ensino superior e escolas de idiomas; Desconto nas marcas Desconto exclusivo para colaboradores em todas as marcas da Maior House Of Brands do Brasil! Plano de Saúde PetLove Plano de saúde para seu pet poder receber o carinho e cuidado que merece! Nossa parceria inclui coberturas para consultas, vacinas, exames, plantão 24h com carência zero. DayOff No mês do seu aniversário você pode escolher um dia de folga remunerada para aproveitar mais um ano de vida com quem mais ama; Presente de Aniversário - Em seu dia especial, receba nosso presente como expressão de gratidão pela sua dedicação no site do ZZ Mall; PPR Participação de Lucros conforme atingimento de metas da companhia/área. Na Arezzo&CO, paixão é o que nos move: paixão pelo varejo, moda, sapatos, bolsas e acessórios. Somos parte do maior grupo de moda da América Latina, o Grupo AZZAS 2154, e representamos marcas como Arezzo, Brizza Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman, Vans, Vicenza e ZZ Mall — todas criadas para encantar e despertar desejos no Brasil e no mundo. Nosso time é a essência de tudo: gente que faz com paixão, supera desafios e cresce junto, com união e flexibilidade. Aqui, cada passo nos leva rumo ao futuro — Rumo a 2154.