Estamos em busca de uma profissional acolhedora, organizada e com excelente postura profissional para atuar como Recepcionista Concierge, sendo responsável por proporcionar uma experiência diferenciada aos pacientes desde o primeiro contato até o encerramento do atendimento. Buscamos alguém que goste genuinamente de cuidar de pessoas, tenha atenção aos detalhes, senso de organização e facilidade para atuar em ambiente voltado à saúde, bem-estar e experiência premium. Principais responsabilidades: ? Gestão e acompanhamento da agenda dos profissionais da clínica; ? Confirmação de consultas e contato com pacientes; ? Organização da agenda, buscando reduzir horários ociosos e apoiar melhor ocupação dos atendimentos; ? Recepção, acolhimento e acompanhamento da experiência dos pacientes; ? Apresentação do cardápio disponível aos pacientes e preparo simples dos itens selecionados (aquecimento e organização); ? Monitoramento do consumo dos itens oferecidos e comunicação sobre necessidade de reposição; ? Organização do ambiente para abertura da clínica; ? Conferência de salas, banheiros, ambiente geral e preparação para chegada dos pacientes; ? Apoio na manutenção de ambiente acolhedor e agradável; ? Acompanhamento do tempo de espera dos pacientes, acionando responsáveis quando necessário para garantir melhor experiência; ? Apoio às rotinas administrativas relacionadas ao atendimento. Buscamos profissionais com: ? Experiência anterior em recepção, concierge, atendimento ao cliente, clínica médica, estética, academia, hotelaria ou áreas correlatas; ? Boa comunicação verbal; ? Organização e facilidade com gestão de agenda; ? Perfil acolhedor e foco em experiência do cliente; ? Boa apresentação pessoal e postura profissional; ? Agilidade, proatividade e jogo de cintura; ? Facilidade para trabalhar com atendimento humanizado. Diferenciais: ? Experiência em clínicas médicas, estética, emagrecimento ou saúde; ? Experiência com gestão de agenda e confirmação de consultas; ? Vivência em atendimento premium. Se você gosta de pessoas, tem atenção aos detalhes e acredita que um excelente atendimento transforma experiências, essa oportunidade pode ser para você. Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Estética - Esteticista Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES Atendimento ao cliente Serviço ao cliente Recebendo chamadas Atenção ao público Organização