Responsabilidades:
Mapeamento e Descrição de Processos:
Documentar os processos da empresa de forma clara e detalhada, utilizando ferramentas e técnicas adequadas (fluxogramas, diagramas, etc.).
Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.
Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão (POPs) para garantir a padronização das atividades.
Implantação de Padrões e Indicadores:
Definir e implementar indicadores de qualidade para monitorar o desempenho dos processos.
Estabelecer metas e objetivos de qualidade para as áreas da empresa.
Acompanhar e analisar os indicadores, identificando tendências e desvios.
Propor ações corretivas e preventivas para garantir o atingimento das metas.
Auditorias de Processo:
Planejar e executar auditorias internas para verificar a conformidade dos processos com os padrões estabelecidos.
Elaborar relatórios de auditoria, documentando as não conformidades e as ações corretivas propostas.
Acompanhar a implementação das ações corretivas e verificar sua eficácia.
Requisitos
Ensino Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas afins.
Experiência comprovada em mapeamento de processos, definição de indicadores e auditorias de qualidade.
Conhecimento de ferramentas e técnicas de gestão da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5S, etc.).
Habilidades
Pensamento crítico e analítico.
Comunicação clara e eficaz.
Organização e gestão de tempo.
Trabalho em equipe.
Proatividade e iniciativa.