Conhecimento em processos logísticos, especialmente em devoluções;Familiaridade com sistemas ERP/WMS (ex: SAP);Boa capacidade de organização e controle de prazos;Domínio de ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel.Registrar e acompanhar solicitações de devolução nos sistemas internos;Controlar prazos e status das devoluções, garantindo visibilidade para as áreas envolvidas;Realizar conferência de documentos e produtos (notas fiscais, protocolos, etc.);Apoiar na tratativa de divergências (volumes, produtos, avarias, notas fiscais incorretas);Entrada de NFs; Criação de remessa.