Analista de Suporte Pleno I
Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma empresa que transforma inovação em resultados reais?
A World Zone Tecnologia é uma integradora de soluções de cibersegurança e MSSP (Managed Security Service Provider) com mais de 14 anos de atuação.
Nossa missão é oferecer soluções integradas, personalizadas e escaláveis que utilizam inteligência artificial para otimizar processos, prever ameaças e automatizar operações.
Informações da Vaga
* Horários: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00
* Regime: CLT
* Home Office
* Tempo Integral
Remuneração: Fixo + benefícios
Requisitos Técnicos e Funcionais
* Graduado em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Cibersegurança ou similar
* Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, HTTP, DNS, etc.), roteamento (estático, OSPF, BGP), firewalls NGFW, VPN e SD-WAN
* Infraestrutura Microsoft (Hyper-V, AD, GPO, DNS, DHCP, CA etc.)
* Soluções SaaS (O365, Azure, Google Cloud)
* Gerenciamento de ferramentas de backup, storages e servidores
Responsabilidades
* Implementação, gerenciamento e troubleshooting intermediário de firewalls NGFW, redes, serviços e aplicações do Windows, softwares de backup, antivírus, etc.
* Implementação, gerenciamento e troubleshooting de soluções SaaS
* Mentoria e treinamento técnico de equipe júnior
* Escalonamento de incidentes para fornecedores e suporte especializado
* Entrega de projetos de média complexidade