Objetivo do Cargo:Coordenar a equipe interna de vendas, juntamente com o Gerente Comercial, garantindo um atendimento ágil, técnico e eficiente aos clientes no balcão, televendas e canais digitais. Responsável pelo cumprimento das metas de vendas, organização da área comercial, motivação da equipe e acompanhamento de indicadores.Principais Atividades e Responsabilidades:Supervisionar as atividades da equipe de vendas internas (balcão, telefone e canais digitais);Garantir a excelência no atendimento ao cliente, promovendo agilidade e cordialidade;Acompanhar o desempenho da equipe, orientar e aplicar feedbacks;Controlar o cumprimento de metas individuais e coletivas;Treinar a equipe sobre novos produtos, catálogos eletrônicos e técnicas de vendas;Acompanhar o giro de peças e colaborar com o setor de estoque e compras;Resolver conflitos e garantir o bom ambiente de trabalho entre vendedores e setores de apoio (entrega, financeiro, logística);Elaborar relatórios de vendas e apresentar os resultados ao gestor da área;Monitorar prazos de entrega, negociações e satisfação do cliente;Sugerir promoções e ações internas para movimentação de estoque.Requisitos do Cargo:Formação:Ensino Superior Completo em áreas afins;Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência:Experiência em vendas internas de autopeças (mínimo 2 anos);Desejável vivência com liderança ou supervisão de equipes.Conhecimentos Técnicos:Conhecimento prático de autopeças (linha leve, utilitários ou pesada);Catálogos eletrônicos (TecDoc, Autodoc, etc.);Atendimento ao cliente e técnicas de venda;Informática básica (Excel, sistemas de vendas/ERP);Desejável conhecimento em plataformas de vendas e-commerce ou WhatsApp Business.Habilidades Comportamentais:Liderança e comunicação claraOrganização e foco em metasProatividade e atitude comercialCapacidade de resolver problemas rapidamenteEspírito de equipe e empatia no atendimentoIndicadores de Desempenho (KPIs):Vendas por canal (balcão, telefone, WhatsApp);Cumprimento de metas da equipe;Tempo médio de atendimento;Taxa de conversão de orçamentos em vendas;Satisfação do cliente (feedbacks e reclamações);Produtividade por vendedor.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.866,61 - R$5.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaCelular da empresaConvênios e descontos comerciaisVale-alimentaçãoVale-transporte