Apoiar no processo de negociação e proposta comercial.
Apoiar as demandas dos clientes que utilizam produtos e serviços da Empresa.
Aumentar o nível de satisfação e da confiança dos clientes.
Apoiar no controle de todo o enxoval da Empresa.
- Suporte da prospecção e gestão de cliente;
- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço;
- Organizar e registrar as demandas, exigências e/ou reclamações dos clientes, e encaminhar para os demais responsáveis e áreas da empresa;
- Confecção e controle dos Termos de Implantação de Enxoval;
- Acompanhar os inventários de enxoval junto ao cliente;
- Auxílio na conferência do relatório de pesagem e Rolls;
- Providenciar reparos e consertos no enxoval dos clientes;
- Levantar e monitorar os resultados dos indicadores do setor de produção;
- Análise de dados para otimização da experiência do cliente;
- Criação de relatórios e apresentações solicitados pelo Gestor/Diretor;
- Executar outras tarefas correlatas da área.
HABILIDADES EXIGIDAS:
- Capacidade de trabalho em equipe;
- Atenção aos detalhes;
- Comunicação eficaz;
- Organização;
- Proatividade;
- Escuta ativa;
- Inteligência emocional.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
Pergunta(s) de seleção:
- Curso de atendimento ao cliente
- Cursando superior em Gestão, Administração e afins
- Cursos de gestão hospitalar
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atuação em empresas na área da Saúde (hospitais e clínicas) (obrigatório)
- Atendimento ao cliente (Experência mínima comprovada 3 anos) (obrigatório)