Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Operações no nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG.Se você é organizado, tem atenção aos detalhes e gosta de trabalhar com processos, essa vaga pode ser pra você?? O que você vai fazer por aqui:Agendar e acompanhar manutenções de rastreadores veiculares com nossa malha técnica;Auxiliar os técnicos durante manutenções e testes dos dispositivos;Controlar e registrar as manutenções realizadas, garantindo que tudo esteja dentro dos padrões de qualidade da Getrak;Utilizar Excel e/ou Google Sheets para acompanhar e documentar os atendimentos.?? Seu papel será fundamental para garantir a eficiência e a qualidade nos atendimentos técnicos, contribuindo diretamente para a experiência do nosso cliente.Se identificou com a oportunidade?Faça seu cadastro e vem ser Getraker ??Principais responsabilidades:? Agendar as manutenções de rastreadores com a equipe técnica, organizando a malha de atendimentos;? Acompanhar o status dos atendimentos via sistema interno, garantindo que as manutenções ocorram conforme o planejado;? Garantir que o técnico realize o atendimento de forma correta, seguindo os padrões da empresa;? Realizar testes básicos em conjunto com o técnico para validar o funcionamento dos rastreadores no momento da manutenção/instalação;? Atualizar registros e formulários relacionados às manutenções e testes, utilizando Excel e Google Sheets;? Registrar e controlar as manutenções realizadas para garantir o pagamento correto aos técnicos;? Identificar e reportar possíveis problemas no agendamento ou execução das instalações, buscando soluções rápidas;? Manter comunicação constante com a equipe técnica para assegurar o bom andamento dos serviços;? Organizar e manter atualizados os arquivos e dados dos atendimentos.Requisitos técnicos:? Conhecimento em planilhas (Google Sheets e/ou excel)? Ensino Médio completo.Perfil comportamental:? Boa capacidade de comunicação escrita.
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