Atribuições: – Recepcionar os clientes e executar as funções de atendimento fornecendo as informações técnicas e comerciais necessárias; – Oferecer aos clientes um atendimento telefônico profissional, completo, dinâmico e diferenciado e quando necessário solucionar reclamações dos clientes; – Negociar com os clientes preços, prazos e formas de pagamentos; – Divulgar os diferenciais competitivos para cada situação; – Realizar acompanhamento e dar retorno de prospects já atendidos anteriormente via WhastApp, ligações, chat e e-mail; – Conhecer o básico tecnicamente sobre os Pneus e serviços envolvidos; – Realizar e apoiar nas ações planejadas como pós venda, pós orçamento, contato com clientes inativos e outros; – Atuar fortemente em ações planejadas para atrair mais clientes; – Acompanhar a todas as campanhas promocionais e divulgar aos clientes; – Ser pro ativo na busca por clientes e batimento de metas diárias; – Assegurar que sua área de trabalho seja limpa, segura e organizada; – Ter uma atuação participativa e responsável na melhoria dos processos, prevenção à poluição, proteção ao meio ambiente e atendimento à legislação e requisitos de saúde e segurança;