Principais responsabilidades:
* Interagir com áreas comercial e financeira para definir formas de pagamento de clientes estratégicos.
* Analisar carteira de inadimplentes, consultar bureaus e propor soluções para recuperação de débitos.
* Acompanhar envio de documentos de seguros e sinistros para liberação de coberturas.
* Conduzir negociações complexas com clientes inadimplentes, conforme alçada.
* Orientar colaboradores menos experientes na análise de inadimplência e perfil de pagamento.
* Apoiar ações de melhoria e participar de comitês quando solicitado.
* Validar materiais de treinamento e instruções de processos internos.
* Aprovar comissões de empresas de cobrança, conforme acordos pré-estabelecidos.
* Apresentar relatórios de recuperação de valores para garantir cessão de direitos de recebimento.
* Apoiar estudos sobre situação financeira de clientes e definir estratégias de cobrança.
* Validar relatórios e indicadores internos para suporte à tomada de decisão.
Plano de saúde e odontológico, auxílio farmácia, vale refeição, vale alimentação ou cesta básica
Horário de trabalho: 2a feira a 6a feira - 10h até 19h48
Formação Superior Completa
Desejável vivência com sistema Totvs
Atuar de forma prática e estruturada na execução das rotinas da área de cobrança da companhia.