CredAluga Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga! Estamos em busca de um(a) Analista de Comunidades Sênior para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca. Buscamos um(a) profissional com experiência sólida em gestão de comunidades, visão estratégica e capacidade de transformar insights em ações que impulsionem crescimento, engajamento e retenção, garantindo uma jornada cada vez mais rica para nossos usuários. Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!
Responsabilidades
Pelo menos 2 anos de experiência em gestão de comunidades.
Domínio em Excel.
Domínio em Power BI e Metabase.
Conhecimento em estratégias de gamificação.
Familiaridade com métricas de engajamento e ferramentas de análise de dados.
Histórico comprovado na construção, manutenção e escalabilidade de comunidades online e/ou offline.
Capacidade de transformar dados em ações práticas e estratégicas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Autonomia para liderar projetos estratégicos de engajamento e retenção.
Diferenciais
Experiência com gestão de comunidades em setores específicos, como tecnologia, fintechs e startups.
Conhecimento em estratégias de gamificação.
Background em criação de conteúdo e storytelling para comunidades.
Competências Comportamentais
Comunicação clara, empática e estruturada, com habilidade para dialogar com diferentes perfis de público.
Capacidade de trabalhar com autonomia e assumir responsabilidade por projetos e entregas.
Visão colaborativa e habilidade para atuar em sinergia com áreas como Produto, Marketing, Comercial e Operações.
Perfil analítico, com pensamento orientado a dados e tomada de decisão baseada em evidências.
Organização, disciplina e capacidade de gerir múltiplas demandas simultaneamente.
Criatividade para desenvolver iniciativas inovadoras que fortaleçam o engajamento da comunidade.
Proatividade para antecipar problemas, identificar oportunidades e propor melhorias.
Flexibilidade e adaptabilidade em contextos de mudanças e cenários dinâmicos.
Foco no usuário, mantendo sensibilidade para necessidades, percepções e expectativas da comunidade.
Capacidade de liderança e influência, mesmo sem posição formal de gestão, para mobilizar pessoas e direcionar esforços.
Quer saber o que te espera na CredAluga?
VR/VA: creditado no Caju, para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
Plano médico e odontológico: cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação. Cuidar de você é prioridade!
Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.
Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!
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