Responsabilidades - Acolher os pacientes antes, durante e após a consulta ou procedimento; - Ser o ponto de contato direto para dúvidas, suporte e orientações personalizadas; - Garantir uma experiência humanizada, fluida e encantadora em toda a jornada do cliente; - Acompanhar o paciente entre as etapas da clínica, promovendo segurança e conforto; - Atuar em parceria com os times de atendimento, vendas e operação, alinhando informações. Requisitos - Excelente comunicação verbal e escrita; - Postura profissional, empatia e atenção aos detalhes; - Capacidade de lidar com múltiplas demandas com organização e calma; - Experiência prévia com atendimento ao público, hospitalidade ou recepção; - Disponibilidade para trabalhar em horários diversos, conforme a rotina da clínica. Diferenciais - Vivência em clínicas, hotéis, centros de estética ou espaços premium; - Conhecimento em jornada do paciente, fidelização e hospitalidade de luxo; - Curso ou certificação em atendimento humanizado ou experiência do cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte