Nossa equipe está procurando por profissionais motivados para atuar como Analista de Suporte no nosso Service Desk. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em tecnologias windows e redes.
O que é o trabalho:
* Autorizar e orientar os clientes sobre uso dos recursos da empresa;
* Proceder ao tratamento das reclamações, solicitações ou problemas apresentados pelos clientes;
Desejável:
Experiência com ambiente global 24x7;
Conhecimento em ITIL Foundation;
Experiência em suporte a múltiplos clientes (MSP);