**Analista de Processos em TI**: uma oportunidade para profissionais que buscam contribuir com a melhoria contínua dos processos de tecnologia da informação.
Sobre o Cargo
O Analista de Processos em TI é responsável por analisar e otimizar os fluxos de trabalho de TI, garantindo a conformidade e a clareza da comunicação técnica. Essa função é fundamental para a governança de TI, assegurando que a tecnologia seja utilizada de forma eficiente, segura e em conformidade, contribuindo diretamente para a estabilidade e o sucesso dos serviços digitais da organização.
Ao atuar na otimização dos fluxos de trabalho de TI, o Analista de Processos em TI identificará gargalos e ineficiências nos processos de TI, propondo melhorias que possam envolver a automação, a integração de ferramentas, a padronização de procedimentos ou a adoção de metodologias (como ITIL, DevOps, Agile). Além disso, o profissional será responsável por modelar processos, criar diagramas de fluxo, mapas de processo (BPMN), fluxogramas e outras representações visuais para documentar e comunicar os processos de TI de forma clara para as equipes técnicas e não técnicas.
O Analista de Processos em TI também desempenhará funções importantes como a elaboração e manutenção de políticas de segurança da informação, uso aceitável de recursos de TI, privacidade de dados (LGPD no Brasil), gestão de acesso e outras normas que garantam a governança e a conformidade legal e regulatória. Além disso, o profissional será responsável por gerenciar mudanças, garantir que as normas e procedimentos sejam revisados e atualizados conforme as evoluções tecnológicas, as novas regulamentações ou as necessidades de negócio.
Ao trabalhar em equipe, o Analista de Processos em TI colaborará com desenvolvedores, administradores de sistemas, engenheiros de rede, equipes de segurança e suporte para garantir que os processos e a documentação atendam às necessidades operacionais e de negócio.
Requisitos e Qualificações
O ideal é que o profissional tenha experiência prévia na área de tecnologia no mercado financeiro, além de atuação em times ágeis (Safe, Kanban, Scrum). É considerado um diferencial ter conhecimento em ITIL, BPM e outras ferramentas relacionadas à gestão de processos de TI.
Vantagens
O cargo oferece uma variedade de benefícios, incluindo Vale Refeição, Seguro de Vida em Grupo, Plano de Saúde e Odontológico, Grupos de Idiomas e Ações de Treinamento.
Etapas do Processo
O processo de seleção inclui diversas etapas, começando pela triagem, seguida de entrevistas com o time de pessoas, entrevista técnica e entrevista com o gestor/cliente, envio de proposta e contratação.