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DESCRIÇÃO
Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Pessoa Analista Suporte de Compras, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente! Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a Spassu! Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas;
Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente;
Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes;
Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento;
Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais;
Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC);
Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect;
Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores;
Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais;
Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores;
Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino;
Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento;
Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido;
Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento;
Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresentações periódicas à Petrobras e propor planos de ação;
Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais;
Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores;
Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores.
REQUISITOS
Nível Médio Técnico: Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT.
Ou,
Nível Superior: Graduação completa em áreas gerais de formação 04 Negócios, administração e direito ou 07 Engenharia, produção e construção, do CINE Brasil-Inep.
Obs: INEP(Instituto Nacional de Estudos e pesquisas); CNCT (Comissão Nacional de Cursos Técnicos)
Experiência desejável: 04 anos em Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte.
Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365; Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.: comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes etc.); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.
BENEFÍCIOS
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
WellHub - Gympass
LOCAL DE TRABALHO E CONDIÇÕES
Local de trabalho: Macaé, RJ
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Compras - Suprimentos
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Requisitos
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting
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