Estamos à procura de um profissional comprometido e proativo para atuar como Analista de Suporte.
**Responsabilidades**:
- Realizar configurações iniciais com base nas necessidades dos nossos clientes.
- Oferecer suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo incidentes relacionados ao uso do sistema.
- Conduzir treinamentos, tanto individuais quanto em grupo, para capacitar os usuários no funcionamento do sistema.
- Monitorar o desempenho do sistema, ajustando as configurações quando necessário.
- Elaborar relatórios operacionais e gerenciais.
- Homologar e acompanhar atualizações de novas versões.
**Requisitos**:
- Experiência com sistemas de suporte e atendimento.
- Conhecimento em ferramentas de conexão remota, como Anydesk.
- Formação completa ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
- Possuir CNH e estar disponível para deslocamentos na cidade.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira